CAM4 HILFE
Erstellen Sie ein neues Konto unter http://www.cam4.com/signup/
Sobald es erstellt ist, melden Sie sich mit Ihrem Nutzernamen und Passwort an über www.cam4.com
Um Ihre Kamera zu starten, klicken Sie "Live-Übertragung" oben auf der Seite.
Wenn Sie eine Webcam installiert haben und ein Profil eingerichtet haben, wählen Sie sich ein und wählen Sie "Live-Übertragung", sobald sich das Fenster öffnet (stellen Sie sicher, dass Sie Pop-Ups zulassen) wählen Sie, indem Sie auf dem grauen Fenster einen Rechtsklick machen, wo das Video sein soll, gehen Sie dann in die Einstellungen, dann klicken Sie auf die Webcam und wählen die korrekte Webcam aus der Liste. Das sollte Ihr Problem lösen und Ihnen ermöglichen, Ihre Webcam zu übertragen. Wenn Sie immer noch Probleme haben, lesen Sie bitte den nächsten Abschnitt.
Internetverbindung – Überprüfen Sie, dass Ihre Internetverbindung schnell genug ist. Eine langsame Verbindung verursacht, dass die Kamera langsamer lädt. Es mag scheinen, dass sie nicht lädt, aber Sie müssen geduldig sein und warten. Andere Programme zu schließen wird die Ladegeschwinigkeit, Übertragung, Betrachtung anderer Cams verbessern. Nur eine Kamera zur Zeit anzusehen, wird die Geschwindigkeit verbessern. Während Ihrer Übertragung keine Cams anzusehen, wird die Geschwindigkeit Ihrer Übertragung verbessern.
Ihren Cache löschen – Wenn die Kamerasoftware aktualisiert ist, können Sie aufgefordert werden Ihren Cache zu löschen und das Programm erneut zu starten, damit es ordentlich funktioniert. Üblicherweise wird es einen Ladevorgang bis zu einer spezifischen Zahl anzeigen wie 46%, dann anhalten. Wenn dies passiert, ist es ein Cache-Problem und das Löschen Ihres Caches wird das Problem lösen.
Installieren Sie den neuesten Flash Plug-in - Der Adobe Flash Plug-in kann aus einer Reihe von Gründen gestört werden. Es ist immer gut, die neueste Version zu installieren. Die neueste Version kann hier gefunden werden http://www.adobe.com/products/flashplayer/
Überprüfen Sie Ihre Firewalls – wenn Sie kürzlich ein Windows-Update vorgenommen haben, einschließlich der Sicherheitsupdates, überprüfen Sie, dass die Windows Firewall nicht wieder angestellt ist, da sie verhindern kann, dass Sie Cams ansehen oder Ihre Cam übertragen können.
Neuester Browser – Upgraden Sie Ihren Browser auf die neueste Version. Außerdem kann ein anderer Browser auch besser mit Ihrem Computer funktionieren. Versuchen Sie Internet Explorer & Firefox. Sie können die neuesten Versionen hier finden http://www.microsoft.com/windows/downloads/ie/getitnow.mspx & http://www.mozilla.com/firefox/
Wenn Ihre Cam die richtigen Treiber hat und mit anderen Programmen funktioniert, jedoch nicht auf der Cam4 Seite, kann es sein, dass Ihre Flash-Einstellungen falsch eingestellt sind.
- Der erste Schritt ist, sich mit Ihrem Nutzernamen und Passwort bei Cam4 einzuwählen und im Hauptmenü auf Übertragen zu klicken. Klicken Sie dann, wo Ihr Video erscheinen soll. Sie sollten ein Fenster sehen, wie das was oben abgebildet wird. Wählen Sie die Einstellungen.
- Dies öffnet das Fenster für die Flash-Einstellungen für Ihren Browser. Als Erstes stellen Sie sicher, dass Cam4 Zugang zu Ihrer Kamera und Ihrem Mikro hat, klicken Sie auf den Kasten Merken.
- Als Nächstes wählen Sie den Mikrofon Tab und wählen Sie Ihr Mikro-Input aus dem Pull-Down-Menü.
- Wählen Sie nun den Webcam Tab und wählen Sie Ihr Kamera-Input aus dem Pull-Down-Menü. (Wenn Sie auf Ihrem Mac iSight eingebaut haben - der Input sollte USB Class Video sein)
Und das sollte alles sein. Wenn Ihre Kamera aus irgendeinem Grund nicht im Pull-Down-Menü aufgeführt ist, kann es sein, dass Ihr Treiber nicht ordentlich installiert ist, oder Sie müssen einen anderen Browser ausprobieren.
Ich nehme an, dass Sie ein Profil erstellt haben unter http://www.cam4.com/signup/
Wenn das der Fall ist, wählen Sie sich von der Hauptseite mit Ihrem Nutzernamen und Ihrem Passwort ein.
Wählen Sie die erste Menüoption oben “Profil Bearbeiten“
Auf der linken Seite, fast oben, ist ein Link "Bilder hinzufügen/entfernen". Klicken Sie auf den Link, um Fotos hinzuzufügen.
Da ist ein Browse-Button, den Sie benutzen können, um auf Ihrem Computer nach Fotos zum Hochladen zu suchen. Das Foto muss kleiner als 120k, oder es wird abgelehnt.
Derzeitig können Sie Ihren Nutzernamen nicht ändern. Der Nutzername wird benutzt, um sich einzuwählen und ist Ihre einzigartige Kennung.
Er wird außerdem dazu benutzt an Ihre einzigartige URL angefügt zu werden. Beispiel: www.cam4.com/richard
Es muss ein Wort sein und darf keine Akzente etc. enthalten.
Derzeit ist der einzige Weg Ihren Nutzernamen zu ändern, ein neues Profil zu erstellen.
Wenn Sie eine Webcam ansehen, klicken Sie einfach auf den dunkelgrauen Bereich neben dem Wort "Nachricht", tippen Sie Ihre Nachricht ein und klicken Sie dann auf den roten Button links "Senden >"
Warum kann ich in einigen Räumen nicht chatten?
Sie können sich alle Kameras auf Cam4 kostenlos ansehen. Sobald Sie ein kostenloses Konto eröffnet haben, werden Sie in der Lage sein in fast allen Cams zu chatten, außer in den folgenden Fällen:
- Maximum an kostenlosen Nutzern – es gibt ein Limit von 50 kostenlosen Konten, die chatten. Wenn Sie sich für eine Cam4 Mitgliedschaft mit Zahlung anmelden, werden Sie in der Lage sein zu chatten, egal wie viele Konten gerade in Gebrauch sind. Es gibt außerdem andere Vorzüge, ein Cam4 Gold-Konto zu nehmen.
- Private Cams: Übertragende haben die Möglichkeit, privat zu chatten, Verschiedene Leute in ihrem Room zu verstummen oder den Chat nicht nach Sprache, Geschlecht, oder nur nach ihren Freunden anzuzeigen. Ihr Chat könnte in diesen Fällen blockiert sein.
There are two types of bans on Cam4.
Administrator Site Ban
An administrator will ban you for looking underage, spamming URLs, capturing video, scamming people or ignoring repeated warnings for other policy abuses such as playing videos or still images. This ban is a complete site ban. You will not be able to access the site again. If you are of age, you can email customer support a copy of your ID to have your account reinstated.
Broadcaster Chat Ban
A cam broadcaster may ban you from their room for any reason. This is setup so the broadcaster does not have to deal with abusive people. A broadcaster can click on the person's name in chat and select Moderator Room Options > Ban from the drop down menu. The person will be kicked from the cam and not allowed back into this cam. The offender can still view and chat on other cams on cam4.
There is an automated point system in place. As you come to the site and watch cams, you get positive points. If you are banned by broadcasters, then you get negative points. If you are banned multiple times, then your account is automatically chat banned on the entire Cam4 site. You can still view all the cams but you cannot chat on any of them. The ban on your chat is not permanent. Eventually your chat privileges will come back as you earn positive points.
Cam has a feature which allows you to assign moderators for your room. By making people moderators, they get the same options that you have to silence, kick and ban people from your room that are causing problems. These people can be anyone you choose and you can have more than one if you like. It’s a very easy 2 stop process.
- Click on the name of the person in chat that you want to be your moderator
- Choose Moderator Options > Assign As Moderator
The person will see a blue message above your video that says "You have been assigned moderator status". Now when your moderator clicks on a person’s name in chat, they will have Moderator Room Options and be able to Silence, Kick, or Ban people from your room.
- Silence – removes the persons chat so you don’t see it, but their chat will still be seen by everyone else
- Kick – will remove the person from your room. But this is not permanent and they can come back into your room immediately
- Ban – will kick the person from your room and never let them back into your room again.
Finally if you want to un-assign a person as your moderator, just click on their name in chat and choose Un-assign Moderator.
- Vielleicht ist Ihr javascript ausgeschaltet. Daher wird das Formular nicht ordentlich ausgefüllt und das Senden der Bestätigungs-E-Mail ist nicht möglich.
- Der Spam-Filter Ihrer E-Mail-Software filtert die Bestätigungs-E-Mail in Ihrem Spam-Ordner.
- Ihr E-Mail-Provider filtert die E-Mail aus.
Jettis Kreditkarten Support
- Gehen Sie auf https://secure.jettisintl.com/support/index.html wo Sie online oder per Telefon direkt bei der Kreditkartenfirma kündigen können.
WTS - US Scheck Support
- Kundendienst-Webseite: http://www.achdebit.com
- Link abbrechen: http://www.achdebit.com/customer_support.html
- Telefon: 1-800-717-7476
- E-Mail: customerservice@achdebit.com
WTS - Kreditkarten Support
- Webseite: http://www.wtshelp.com
- Telefonnummer: 1-800-516-6889
- E-Mail: help@wtshelp.com
Web Abrechnungs-Support
- Gehen Sie auf http://www.webbilling.com/ wo Sie online direkt bei der Kreditkartenfirma kündigen können.
Sound ist als Voreinstellung eingestellt. Um ihn an- oder auszuschalten:
Login
- Wählen Sie Übertragen aus dem Menü
- Sobald Sie die Übertragung starten, machen Sie einen Linksklick auf dem Video und
- Wählen Sie Einstellungen
- Klicken Sie das Icon mit dem Mikrofon
- Wählen Sie das richtige Mikrofon aus der Liste
- Stellen Sie die Lautstärke ein
Außerdem im Übertragungsfenster,
überprüfen Sie oben rechts, neben den Optionen für das Lautsprecher-Icon. Wenn es auf stumm geschaltet ist, klicken Sie um es rückgängig zu machen, oder umgekehrt
Dies ist ein Fehler, dass dem Flash Player 9 Komponenten fehlen.
- Für den Internet Explorer - Machen Sie den Download und installieren Sie Flash Player 9 ActiveX control content debugger (für IE)
- Für Firefox - Machen Sie den Download und installieren Sie Flash Player 9 Plugin content debugger (für Netscape-kompatible Browser)
Sie müssen den RTMP TCP Port aus 1935 öffnen, um zu den Cam4 Webcams durch die Firewall Zugang zu haben.
Wenn einige Cams langsam und andere schnell sind, liegt das Problem möglicherweise beim Übertrager, der eine langsame Internet-Verbindung hat. Sie können nicht viel tun, außer sich eine andere Cam ansehen. Wenn Sie der Übertragende sind, sollten Sie andere Programme, die Sie nicht nutzen, schließen und sich weniger Cams ansehen, um Speicher zu sparen und Ihre Übertragung nicht zu verlangsamen.
Wenn alle Cams langsam laufen, kann es eine Vielzahl von Problemen geben, einschließlich
- Ihrem Computer - Wenn Sie sich viele Cams ansehen, viele Programme laufen haben bzw. Ihr Festplattenspeicher viel Aktivität hat, dann könnte Ihnen der Speicher ausgehen und Ihr Speicher mit dem Festplattenspeicher getauscht werden. Wir empfehlen, dass Sie sich nur eine Webcam zur Zeit ansehen, und andere Programme die Sie nicht nutzen schließen, um Speicher zu sparen. Wenn Sie mehr Speicher in Ihren Computer einfügen, könnte es sich erheblich verschnellern.
- Unseren Computern – Manchmal haben wir Probleme mit unseren Servern. Üblicherweise wird dies innerhalb einer Stunde nach Auftreten behoben.
- Dem Netzwerk – Wenn es Internetprobleme mit Ihrem Provider oder unseren Providern gibt, würde sich dies auf die Geschwindigkeit der Cams auswirken. Wenn andere Webseiten, die Sie besuchen, langsam sind, liegt es möglicherweise an Ihrem Internet Provider, der langsam ist. Wenn nur Cam4 langsam ist, liegt es möglicherweise an unserem Netzwerk, das Probleme bereitet. Dieses Problem tritt jedoch selten auf, da wir überzählige High Speed Internet Provider haben.
Um eine tolle Webcam Show zu erstellen, prüfen Sie bitte alle diese Punkte:
- Webcam – stellen Sie sicher, dass Sie eine hochwertige Webcam besitzen. 640x480 oder besser für die Auflösung. Mehr Megapixel ermöglichen eine bessere Spannbreite in Farben und Klarheit. Eine Glaslinse ist besser als Plastik. Eine Bildfrequenz von 30fps oder mehr ist gut. Es gilt allgemein je mehr Sie für Ihre Webcam ausgeben, je besser ist die Qualität des Videos.
- Fokus – einige Cams haben einen Auto-Fokus, der es erleichtert die Bildschärfe beizubehalten. Andere haben einen kleinen Ring auf der Linse, den Sie manuell drehen müssen, um die Bildschärfe einzustellen. Es gibt nichts Schlimmeres als eine unscharfe Cam. Stellen Sie sicher, dass Ihre Cam scharf eingestellt ist.
- Lichter – Die Beleuchtung ist sehr wichtig bei der Übertragung Ihrer Webcam. Eine Lampe mit einer Farbtiefe, die auf einer Seite Ihres Monitors aufgestellt ist, sollte ausreichen. Vermeiden Sie Lampen in direkter Linie im Blickfeld der Kamera. Dies kann die automatische Aufnahme beeinflussen und manchmal die Balance Ihrer Bilder färben. Licht, das direkt auf Ihr Gesicht gerichtet ist, kann helle Flecken in Ihrem Gesicht erzeugen. Lichter hinter Ihrem Kopf können dunkle Flecken auf Ihrem Gesicht erzeugen. Sie sollten mit verschiedenen Wattstärken der Glühbirnen, verschiedenen Winkeln und Arten von Lichtern experimentieren, um die beste Stufe Ihrer bestimmten Einstellung zu finden. Allgemein gilt, mehr Licht ist besser als weniger Licht. Um mehr darüber zu erfahren, gehen Sie auf http://cowboyfrank.net/webcams/HowToLight.htm
- Sound – Videos ohne Sound können sehr langweilig sein. Stellen Sie sicher, dass Sie den Sound bei Ihrer Show übertragen. Viele Cams haben heute ein eingebautes Mikrofon, einige Tastaturen & Laptops haben ein Mikrofon. Stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist und dass die Stufen nicht zu hoch oder zu niedrig eingestellt sind. Fragen Sie Menschen, die sich Ihre Webcam ansehen, ob der Sound zu leise oder zu laut ist. Wenn Sie übertragen, schalten Sie außerdem das Fenster, in dem Sie sich selbst sehen auf stumm. Wenn Sie dies nicht tun, wird der Sound aufgenommen, in das Video was angesehen wird zurück gespielt und wieder aufgenommen, was zu einer Rückkopplung und zu schrecklich hohen Quietschtönen führt. Gewöhnen Sie sich daran zu übertragen, ohne sich selbst zu hören.
- Inhalt – Dies ist Ihre Show, tun Sie also was immer Sie mögen. Vergessen Sie nie zu lächeln und Spaß zu haben!
Üblicherweise erhalten Sie diesen Fehler, wenn Sie versuchen eine Webcam auf Cam4 anzusehen, nachdem Sie einen neuen Browser installiert haben (IE, Firefox) oder Ihre Version des Flash Players oder der Virussoftware aktualisiert haben. Eines der Probleme ist ein Konflikt mit dem Google Desktop. Wenn Sie den Google Desktop entfernen, wird das Problem üblicherweise verschwinden. Um Google Desktop zu deinstallieren
- klicken Sie auf Start in Ihrer Windows Task-leiste.
- Gehen Sie auf Alle Programme > Google Desktop > Google Desktop deinstallieren.
- Wählen Sie die Option 'Für alle User vollständig entfernen'.
- Klicken Sie auf Ja.
- Wenn Sie Ihren persönlichen Suchindex auch löschen möchten, stornieren Sie das Häkchen im Kasten 'Index und Zubehör aufbewahren'.
- Klicken Sie auf Deinstallieren, um den Vorgang abzuschließen.